Parlecho English

Chính sách quyền riêng tư

Có hiệu lực từ ngày 13 tháng 10 năm 2026

Tóm tắt

Chúng tôi là ai

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Parlecho trên iPhone và trang web parlecho.com, do Parlecho (“chúng tôi”) vận hành. Trang Hỗ trợ cho biết cách liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi thu thập gì

Tài khoản và thiết bị của bạn

Lần đầu ứng dụng kết nối với máy chủ, một tài khoản được tạo cho bạn mà không hỏi gì thêm. Chúng tôi lưu một mã tài khoản ngẫu nhiên, một mã cài đặt ngẫu nhiên do ứng dụng tạo ra, nền tảng (iOS), phiên bản ứng dụng và lần kết nối gần nhất. Chúng tôi cũng lưu mã AppTransaction mà Apple cấp cho lần tải ứng dụng của bạn, dùng để xác minh quyền mua của bạn. Mã đăng nhập chỉ được lưu dưới dạng băm và có hạn sử dụng.

Nếu bạn đăng nhập bằng Apple

Đăng nhập là tuỳ chọn. Chúng tôi lưu mã định danh mà Apple cấp cho Parlecho về bạn, và việc bạn có chọn ẩn địa chỉ email hay không. Chúng tôi không lưu địa chỉ email hay tên của bạn. Chúng tôi cũng giữ một mã của Apple ở dạng mã hoá, để có thể chấm dứt liên kết với Apple khi bạn xoá tài khoản. Nếu bạn ngừng dùng Đăng nhập bằng Apple cho Parlecho, hoặc xoá tài khoản Apple của mình, Apple gửi cho chúng tôi một thông báo và chúng tôi sẽ kết thúc các phiên đăng nhập hoặc xoá tài khoản của bạn tương ứng.

Tiến độ học của bạn

Để khôi phục tiến độ trên thiết bị khác hoặc sau khi cài lại, ứng dụng gửi cho chúng tôi: các bài bạn đã bắt đầu và hoàn thành, thời điểm cần ôn lại từng từ hoặc câu, các lỗi sai của bạn, những ngày bạn đã học, điểm XP, kết quả luyện nói (số lượng và điểm, không bao giờ là âm thanh hay nội dung bạn đã nói), các lựa chọn lúc thiết lập (ngôn ngữ giao diện, ngôn ngữ đang học, mục tiêu, số phút mỗi ngày, trình độ), các mốc kiểm tra đã qua, nhịp học hằng tuần và ngày nghỉ, các câu đã lưu, và tiến độ đóng vai cũng như luyện nghe. Ứng dụng cũng cho chúng tôi biết múi giờ của bạn để hạn mức miễn phí mỗi ngày tính theo ngày của bạn.

Giao dịch mua

Khi bạn mua hoặc khôi phục gói đăng ký hay gói mua một lần, Apple đưa cho ứng dụng một bản ghi giao dịch có chữ ký. Chúng tôi kiểm tra và lưu lại: mã giao dịch và mã sản phẩm, ngày tháng, trạng thái và việc đó có phải giao dịch thử hay không. Apple cũng gửi cho chúng tôi thông báo về gia hạn, hết hạn và hoàn tiền. Nếu bạn khôi phục giao dịch mua trên thiết bị khác hoặc sau khi cài lại, giao dịch được chuyển sang tài khoản hiện tại của bạn và chúng tôi giữ nhật ký của việc chuyển đó (giao dịch, hai tài khoản và ngày) cùng với bản ghi giao dịch. Chúng tôi không bao giờ thấy thông tin thẻ hay Apple ID của bạn.

Thống kê sử dụng, chỉ khi bạn cho phép

Nếu bạn đồng ý, ứng dụng gửi các sự kiện sử dụng ẩn danh, ví dụ một bài học đã bắt đầu hoặc hoàn thành, hay màn hình mua đã được hiển thị. Mỗi sự kiện mang theo phiên bản ứng dụng, phiên bản bài học, thời gian và một mã phân tích ngẫu nhiên không liên kết với tài khoản, mã định danh thiết bị hay Apple ID của bạn. Sự kiện không bao giờ chứa tên, địa chỉ email, vị trí, nội dung bạn gõ hay bản ghi âm. Bạn có thể tắt việc này trong Cài đặt bất cứ lúc nào.

Quảng cáo nào đã đưa bạn đến, chỉ khi bạn cho phép thống kê sử dụng

Nếu bạn cài Parlecho sau khi chạm vào một quảng cáo Apple Search Ads của chúng tôi, và bạn đã cho phép thống kê sử dụng, ứng dụng sẽ gửi cho máy chủ của chúng tôi một mã ẩn danh từ Apple, chỉ một lần. Máy chủ chuyển mã này cho Apple, và Apple trả lời chỉ bằng thông tin chiến dịch: chiến dịch, nhóm quảng cáo và từ khoá, cùng quốc gia hoặc khu vực. Chúng tôi lưu thông tin này cùng tài khoản của bạn để đo hiệu quả quảng cáo. Mã và câu trả lời không chứa tên hay mã định danh thiết bị, và câu trả lời không cho chúng tôi biết bạn là ai. Nếu bạn không đến từ quảng cáo, chúng tôi chỉ lưu đúng điều đó. Thông tin này bị xoá khi bạn xoá tài khoản.

Báo cáo bạn gửi

Nếu bạn báo lỗi một bài học, chúng tôi nhận được mục nào bị lỗi, phiên bản bài học, lý do bạn chọn và một ghi chú tuỳ ý tối đa 500 ký tự, gắn với mã tài khoản của bạn. Vui lòng không ghi thông tin cá nhân vào ghi chú.

Nhật ký kỹ thuật

Khi ứng dụng hoặc trang web này kết nối với máy chủ, chúng tôi ghi lại thời gian, địa chỉ được yêu cầu và kết quả, để duy trì dịch vụ và ngăn chặn lạm dụng. Nhật ký ứng dụng của chúng tôi không ghi địa chỉ IP hay mã tài khoản, và được xoay vòng tự động theo dung lượng. Để hạn chế lạm dụng, máy chủ tạm đếm số yêu cầu theo địa chỉ IP chỉ trong bộ nhớ; thông tin này không bao giờ được ghi lại. Lưu lượng của chúng tôi đi qua Cloudflare, nơi nhìn thấy địa chỉ IP và các yêu cầu khi chuyển chúng đi.

Những gì ở lại trên thiết bị của bạn

Bản ghi giọng nói của bạn ở lại trên iPhone, trong vùng lưu trữ chỉ Parlecho đọc được. Chúng không bao giờ được tải lên. Mặc định chúng tự động bị xoá sau 30 ngày, và bạn có thể xoá chúng bất cứ lúc nào trong Cài đặt. Việc nhận dạng giọng nói để kiểm tra bạn đã nói những từ nào chạy ngay trên iPhone, bằng tính năng nhận dạng trên thiết bị của Apple.

Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn, không hiển thị quảng cáo, không xây dựng hồ sơ quảng cáo, và không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình AI. Parlecho không gửi những gì bạn nói hoặc gõ tới bất kỳ dịch vụ AI nào.

Ai nhận dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với nhà quảng cáo hay đơn vị môi giới dữ liệu. Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi giữ dữ liệu bao lâu

Xoá dữ liệu của bạn

Trong ứng dụng, mở Cài đặt và chọn xoá tài khoản. Chúng tôi chỉ xác nhận khi việc xoá đã hoàn tất. Việc này xoá ngay các phiên đăng nhập, thiết bị, tiến độ, quyền sử dụng và thông tin chiến dịch quảng cáo của bạn, tách các bản ghi giao dịch khỏi hồ sơ và tiến độ của bạn, và chấm dứt liên kết với Apple nếu bạn đã đăng nhập bằng Apple. Một bản ghi tối thiểu còn lại, gồm một mã ngẫu nhiên và các mốc thời gian, làm bằng chứng rằng việc xoá đã được thực hiện; nếu bạn đã đăng nhập bằng Apple, bản ghi này tạm giữ thêm mã Apple đã mã hoá cho tới khi Apple xác nhận liên kết đã chấm dứt. Xoá tài khoản không huỷ gói đăng ký: bạn quản lý việc đó trong cài đặt Apple ID. Để xoá bản ghi âm trên iPhone, dùng nút xoá trong Cài đặt hoặc xoá ứng dụng. Nếu bạn không mở được ứng dụng, hãy gửi yêu cầu về quyền riêng tư (xem mục Liên hệ bên dưới).

Quyền của bạn

Tuỳ nơi bạn sống, bạn có thể có quyền truy cập dữ liệu của mình, chỉnh sửa, xoá, hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng, nhận dữ liệu ở dạng có thể mang đi, rút lại sự đồng ý đã cho (ví dụ với thống kê sử dụng), và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của bạn. Hãy gửi yêu cầu về quyền riêng tư như nêu ở mục Liên hệ bên dưới và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày. Phần lớn những việc này bạn có thể tự làm ngay trong ứng dụng.

Trẻ em

Parlecho dành cho mọi đối tượng và không nhắm riêng tới trẻ em. Chúng tôi không hỏi tên, địa chỉ email hay thông tin nhận dạng nào khác, và không chạy quảng cáo hay theo dõi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và muốn xoá dữ liệu của một trẻ em, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xoá.

Bảo mật

Dữ liệu đi qua các kết nối được mã hoá. Mã đăng nhập được lưu dưới dạng băm và mã của Apple được lưu dưới dạng mã hoá. Quyền truy cập máy chủ chỉ giới hạn ở mức cần để vận hành dịch vụ.

Xử lý ở nước ngoài

Apple và Cloudflare hoạt động trên toàn cầu, nên dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở các quốc gia khác với nơi bạn sống. Khi pháp luật yêu cầu, các nhà cung cấp này dựa vào những biện pháp bảo vệ được công nhận cho việc chuyển dữ liệu như vậy.

Thay đổi

Khi thay đổi chính sách này, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang và, với những thay đổi quan trọng, thông báo cho bạn trong ứng dụng.

Liên hệ

Với câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu của bạn, hãy mở một yêu cầu về quyền riêng tư trên trang issue công khai của chúng tôi. Trang này là công khai, nên đừng đăng mã khôi phục, mã tài khoản, bản ghi giọng nói hay bất kỳ thông tin cá nhân nào ở đó. Chỉ cần nói bạn có một yêu cầu về quyền riêng tư, chúng tôi sẽ hướng dẫn một kênh riêng để xác minh. Với câu hỏi khác, xem trang Hỗ trợ.